本調査研究では、電子政府先進国として知られるデンマークおよびノルウェーの行政機関における、デジタルコンピテンシー(デジタル技術を活用し、成果に結びつけるための知識・スキル・マインド)に係るフレームワークの導入・活用実態を分析しています。
両国の行政職員や専門家へのインタビューを通じて、各種フレームワークやモデルの構成要素、実装プロセス、人材育成への応用、さらには制度的・文化的背景も含めた比較分析を行うとともに、現場で実際に取り組まれている人材育成や組織変革に向けた先進的な活動内容も解説しています。
これにより、日本の公共部門が取り組むべきデジタルコンピテンシー習得に向けた課題と今後の方向性に関する具体的な示唆を提示しています。