観光産業は、国家にとって広範な経済効果をもたらす重要な産業である。韓国ではIT化の進展に伴い、情報通信技術(ICT)を融合した創造的なサービスによって観光客の観光体験・満足度を改善し、受け入れ態勢の質的向上と、国内観光産業の競争力強化につなげる取り組みを進めている。
韓国の観光を取りまく環境の変化と、急速に普及するスマートデバイスをベースとした観光分野でのサービス対応及び将来の観光産業のイノベーションのための国内ICT政策の課題と展望を述べる。
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