アクセンチュアと独立行政法人 国際協力機構(JICA)は、世界中のアウトソーシング事例を評価する国際的な機関であるアウトソーシングセンター より、第18回アウトソーシング・エクセレンス・アワードを最優秀信頼性部門(Outsourcing Excellence Award, Most Reliable)で受賞したことを発表します。
アクセンチュアでは、2011年からJICA職員および関係者約5,000名に対して、日本語、英語に対応するITヘルプデスク、ITインフラのホスティング、データセンター管理、およびJICAの海外91拠点を対象としたITサポートなどの総合的なITアウトソーシングサービスを提供しています。今回の受賞では、先進的なサービス管理手法やITコンシェルジュサービス、ならびにBCP発動時に備えたバックアップデータセンターの導入支援が高く評価されました。
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