1.はじめに
プロジェクトは難しい。その成功率は1/3に満たないといわれており、2/3のプロジェクトではスケジュールの遅れや大幅なコスト増、はたまた導入したITシステムが使われないなどの憂き目にあっている。一方、計画通りの品質、スケジュール、コストに収まるのみならず、事業成長のテコとなり、ヒトも育ち、後々に語り継がれ、数年に一度は同窓会を開くような、大きな成果を生み出している大成功プロジェクトもある。この違いは何か。筆者はITコンサルタントとして、事業構造変革やIT刷新・更改に伴う業務改革に至るまで、様々な改革プロジェクトを経験してきた。その経験を踏まえ、プロジェクトの成否を分ける違いについて考察する。
