1.サービスデザインとイノベーション
前回、サービスデザインの実践のための人材像を検討するため、サービスデザインを組織に導入する論点について考察した。今回は英国でのサービスデザイン事例である、InHouse Recordsをとりあげながら、サービスデザインを推進するために求められる能力を考えてみよう。
2.Case: InHouse Records
InHouse Recordsは、英国のサービスデザイナーHoda Judah Armani氏によって2017年に設立された音楽レーベルである。設立から2年で、現在大手であるユニバーサルミュージックグループ傘下として活動を続けている(写真1)。2018年にはLondon Design Awardを受賞するなど社会的にも評価を受けている。今回はこのInHouse Recordsを事例として取り上げる。
写真1 InHouse RecordsのWebサイト