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2018.04.10

『行政&情報システム』2018年04月号(特集:諸外国におけるデジタルサービス改革)

デジタル化の波が経済・社会に変革をもたらす中、各国政府はこの変化を契機として、行政サービスの再構築に取り組もうとしている。
本特集では、電子政府先進国と目される国々が、こうした「デジタルサービス改革」をいかに実践してきたかを紹介してゆく。
各国のオリジナリティに富む取組事例は、これからデジタルガバメント実現に向けた改革の実行段階に入る我が国にとっても、様々な示唆を与えることになるだろう。

 

英国政府GDSが牽引するデジタル改革―英国政府教育省CDO マーク・オニール氏講演内容より 一般社団法人 行政情報システム研究所 松岡 清志

英国政府におけるサービスデザインの成り立ちとSnook社との協働 Snook代表 サラ・ドラムンド

インタビュー:カナダ政府におけるデジタル改革 カナダ政府CIO アレックス・ビネイ

オーストラリア諸州政府によるデジタルサービス改革の実践 一般社団法人 行政情報システム研究所 調査普及部長/主席研究員 狩野 英司

「デジタル・ガバメント実行計画」と今後の展開 内閣官房IT総合戦略室 企画官 木村 恵太郎、主査 井下 紘登

経済産業省におけるEBPM(Evidence-Based Policy Making)の取組 経済産業省大臣官房政策評価広報課 課長補佐(政策評価担当) 濱 賢太郎

サービスデザインの実践:行政サービスにおける大学との価値共創 名古屋商科大学大学院ビジネススクール 教授 澤谷 由里子

民間企業におけるICT活用事例 No.29 お客様の声、社員の声をベースに「Think Big、Start Small、Scale Fast」でデジタル化を推進 SMFL キャピタル株式会社 情報テクノロジ本部 デジタル推進室・室長 藤原 雄、クオリティ部 マスターブラックベルト 秋重 和成

業務改革を考える No.7(最終回) 業務改革の成功に向けて 一般社団法人日本ビジネスプロセス・マネジメント協会 理事/株式会社日本能率協会コンサルティング 経営コンサルタント 横川 省三

社会価値デザインとIT No.10(最終回) CSV によるソーシャル イノベーションの実現2 慶應義塾大学SDM研究科附属SDM研究所 研究員 早田 吉伸

行政情報化新時代 No.41 「スマートワーク」化の進め方 国際大学グローバル・コミュニケーション・センター 准教授 庄司 昌彦

最新事情から探る電子行政の行方 No.30 EUにおけるeヘルスのセキュリティ強化に向けた取組み 日本・エストニア/EUデジタルソサエティ推進協議会(JEEADiS) 理事/電子政府コンサルタント 牟田 学

研究員コラム 政府情報システムのコスト 削減要因に関する考察 一般社団法人行政情報システム研究所 研究員 松岡 清志

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