『行政＆情報システム』2017年10月号連載企画　民間企業におけるICT活用事例　No.26 データを活用し、お客様をもっと知りたい構想と現場を繋ぐために地図を描く

1.30年以上にわたり日本のネットワークカルチャーを牽引
ニフティの歴史は日本のネットワークカルチャーの歴史でもあります。今は、インターネットを利用して誰もが簡単に情報の発信や収集を行えますが、ニフティの前身であるエヌ・アイ・エフが誕生した1986年当時、日本の多くの家庭にとって電話が唯一の通信機器でした。インターネットが普及する以前に、モデム接続により電話回線を介して情報のやりとりを行うパソコン通信を日本に根付かせたのがニフティです。パソコン通信サービスNIFTYServeという名前に懐かしさを覚える40代から60代の方もいらっしゃることでしょう。